[뉴스클레임]

진옥동 신한금융그룹 회장이 실효성 있는 내부통제를 확립하고 차별화된 고객가치를 창출하겠다고 강조했습니다.

진 회장은 2일 신년사를 통해 "올해는 신한의 지속 가능성을 좌우하는 시간이 될 것이다. 내수 부진 및 수출 둔화, 대외 불확실성 증가로 인해 그 어느 때보다 도전적인 경영환경이 예상된다"고 밝혔습니다.

이어 "기업가치 제고 계획에서 밝힌 주주 및 시장과의 약속도 성공적으로 이행해야 한다"며 ▲실효성 있는 내부통제 ▲차별화된 고객가치 창출 ▲사회적 이슈 해결 등을 전략 방향으로 설정했습니다.

진 회장은 "지난해 내부통제에 역점을 두고 전사적인 노력을 기울였지만, 고객과 사회의 눈높이에 부족한 점이 있었다"며 "올해는 보다 실질적인 내부통제 체계가 구동될 수 있도록 관리 감독·평가·모니터링 전반을 꼼꼼히 살피고, 임직원 윤리의식을 강화해 내부통제를 신한의 핵심 경쟁력으로 확고히 정착시키겠다"고 말했습니다.

이어 "고객 관점에서 금융을 바라보며 본업의 근본적인 혁신을 추구하겠다. 속도는 빠르게, 절차는 간소하게 개선하며 고객 편의성을 높이고, 고객 경험 관리를 더욱 고도화하고, 금융 수요자 중심의 솔루션 및 그룹사 시너지 발굴 확대하겠다"고 했습니다.

또한 "기업시민으로서의 역량을 높이고, 금융을 통한 사회적 이슈 해결에 앞장서겠다"면서 "녹색금융 및 전환금융 공급을 늘려 저탄소 경제 전환에 힘을 보태고, 저출산 문제에 실질적인 해법을 모색하고, 청년세대 지원에도 진정성 있는 노력을 기울이겠다"고 밝혔습니다.