"정부 원인 조사에 협조 중, 조속히 보상방안 마련할 것"

KT 제공
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[클레임통신=조현지 기자] 지난 25일 전국적으로 발생한 KT의 인터넷 장애와 관련 구현모<사진> 대표가 직접 사과문을 냈다. 

구 대표는 26일 본인 명의로 입장문을 내고 "KT CEO로서 KT를 믿고 서비스를 사용해 주시는 고객님들께 장애로 불편을 드린 점에 대해 책임을 통감한다"며 "재발방지를 위해 최선을 다하겠다"고 사과했다.

구 대표에 따르면 KT는 인터넷 장애 초기 트래픽 과부하가 발생해 외부에서 유입된 디도스 공격으로 추정했지만, 서비스 고도화를 위한 최신 설비 교체작업 중 발생한 네트워크 경로 설정 오류가 원인인 것으로 확인했다.

구 대표는 "정부의 원인 조사에 적극 협조하고 있다"며 "심층적인 점검과 함께 프로세스를 보완하고 아울러 이번 사고를 유무선 네트워크 통신망 전반을 면밀히 살피는 계기로 삼겠다"고 했다.

그러면서 "조속하게 보상방안 또한 마련하겠다"고 강조했다.

한편 KT는 오는 28일 개최 예정이었던 KT스튜디오지니 기자간담회 등 외부 행사를 잠정 연기했다. KT는 "경영상의 이유로 잠정 연기했다"고 밝혔다.

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