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스마일게이트(대표 장인아, 성준호)는 문화체육관광부가 발간한 ‘국내 기업 다양성 현황분석’에서 국내 기업으로는 유일하게 우수사례로 이름을 올렸다고 25일 밝혔습니다. 

‘2023 민간 영역 문화 다양성 현황 분석 연구 보고서’는 국내 기업의 기업 다양성 현황을 분석하고 증진 방안을 제시한 보고서입니다. 문화체육관광부 한국문화예술위원회가 주관하고 고려대학교 연구진이 평가모델을 설계했습니다. 

연구결과 스마일게이트는 종합점수 67점을 받아 국내 기업 유일의 우수 사례로 꼽혔습니다. 국내 상장사 177개 기업 평균 점수 42.5점을 훨씬 웃도는 점수입니다. 소프트웨어 개발 기업 평균은 44.2점을 기록했습니다.

항목별로 보면, 기업 운영 영역에서 직원 평가 (100점), 직원 보상(83.3점), 기업 전략(80점), 직원 교육(70점), 조직 문화 (64.7점), 지원 제도(49.6점), 채용과 인적구성(42.5점) 순으로 높은 점수를 받았습니다.

각 항목별로 국내 상장사 177개 기업 평균 점수를 상회했습니다. 다양성과 포용성을 기업 운영의 많은 영역에 걸쳐 적용하고 있는 것으로 해석됩니다. 

다양성 차원에서는 개방성(48.6점), 형평성(79.1점), 포용성(66.1점)을 받았습니다. 177개 기업 평균은 물론 소프트웨어 개발 업종 평균도 크게 앞질렀습니다.

연구진은 스마일게이트가 다양성 전담부서와 다양성위원회를 조직한 것과 더불어 다양성과 포용성 교육, 다양한 사회집단 포용, 서비스 접근성 향상을 위한 노력 등을 높게 평가했습니다.

스마일게이트는 2022년 D&I(다양성과 포용성)실을 신설해 조직 내 D&I 가치를 증진시키는 활동을 하고 있습니다. 전담조직은 D&I 가치를 구체화하고 전사적 차원의 변화를 이끌어내는 역할을 합니다. 

또한 콘텐츠 기획, 제작 과정에 다양성 리스크를 점검할 수 있는 질문을 개발해 개발 프로세스에 적용하고 있으며, 다양한 신체적 조건을 가진 유저의 접근성 장벽을 허물기 위해 장애인 게임 접근성 테스터를 고용하고 있습니다. 접근성 장벽을 발견하고 개발부서와 협업해 게임 접근성 향상을 도모합니다.